“花尽多年的积蓄，付了首付买了这套房子，却在入住的第一个供暖季就出现了地暖漏水的问题!现在家里的墙根都起皮了、壁纸也都发了霉!”近日东营天籁华都的业主刘先生因为此事迟迟未得到解决而烦心不已。
刘先生告诉大众网记者，今年冬天是他们搬进天籁华都新房的第一个供暖季，在供暖20多天以后，由于楼下的邻居发现墙顶渗水找上来才发现了自己家的地暖漏水的问题。“邻居找上来我们才发现所有房间的墙根都湿了，平均都湿到了踢脚线30公分以上。”刘先生说，后来经过物业、开发商和施工方的检测发现地暖的一根管线漏压，也就是有根管线漏水。“水都渗到墙里了，估计当时地面瓷砖下已经全是水了。”刘先生说，检修人员在发现问题后就关掉了那根管线，后来家里两个卧室就没了暖气，家里墙根也在干了后开始起皮，卧室里的壁纸也发了霉。但这一切问题，直到现在也没有解决。
据刘先生介绍，想要维修这根暖气管线需要砸开地面瓷砖，找到漏压点，修补好后再重新铺砖。同时墙根也需要重新粉刷，墙纸也要换新。在刘先生看来这一切都应该由开发商负责，“这是新房子，房子还在质保期内，地暖漏水，他们有责任找出问题解决问题!”刘先生说。但开发商却不以为然，据刘先生说，开发商以交房前已经进行了打水试压业主已签字确认为由，推测是刘先生在进行新房装修时“误伤”了地暖管线，因而不能确定是管线的质量出现了问题，所以不能承诺为刘先生免费维修和承担一切损失。
针对此事，记者采访到了一直负责和刘先生沟通协商此事的小区物业的马姓工作人员，他告诉记者，确实因为已经提前打水试压确保了管线没有问题而不能直接承担这个责任。“我们的方案就是先砸开地砖，再找到破损的地方，确定是谁的责任，如果是管线质量问题我们担责，如果是装修造成的那我们就管不了了。”马姓工作人员说，但对于如何鉴定是谁的责任，如何具体承担责任，他未能给出详细的说法。
而这些未能详细回答的问题也正是业主刘先生的担心所在，“如果我们砸开了，找到了漏点，又说不清楚是什么造成的怎么办?”刘先生说，一套房子59万，家里人花尽了多年积蓄付了首付，省吃俭用还房贷，却得到这样的一个结果，很郁闷。
